Política de Compra y Envío:

Para compras por medio de depósito o transferencia bancaria:

  • Cliente hace un depósito y/o transferencia a la cuenta bancaria de AutoExacto, S.A. de C.V. (solicitar cotización de producto deseado para información/cuentas bancarias)
  • Cliente debe enviar comprobante de depósito/transferencia escaneado al correo de su asesor personalizado o al fax (+52) 555 004-4347, con domicilio completo, código postal donde requiera la entrega del equipo por la mensajería y copia de su tarjeta de RFC (en México).
  • El costo de envío está incluído en la compra de nuestros equipos siempre y cuando los servicios de paquetería extiendan servicio en su dirección/zona. No incluye el costo de envío a zonas extendidas, de alto riesgo, rurales o donde las compañias contratadas por AutoExacto, SA de CV no tienen acceso o cobertura.
  • Ni bien el producto(s) ha sido procesado en nuestro departamento de control de calidad y logística (72 horas después de recibir el pago pero puede ser antes) se le envía un correo electrónico con el nombre de la compañía (Paquete Express, Estafeta, UPS, etc.) y el número de guía.
  • Servicio y Asesoría post-venta gratuito por correo electrónico soporte@autoexacto.com, telefónicamente (incluyendo radio Nextel) y/o en nuestras oficinas (ver dirección al final de esta página).
  • SOPORTE WEB: proveemos este servicio sin costo alguno a nuestros clientes, todo desde nuestra y su computadora y bajo su autorización.
  • Garantía por escrito por un Año (a menos indicado distinto en su póliza de garantía) desde la fecha en que recibe el equipo contra defecto de fábrica (cliente debe enviar equipo defectuoso para revisión - aplican condiciones).
  • No se aceptan DEVOLUCIONES
  • No se aceptan CANCELACIONES
  • No se aceptan CAMBIOS DE MERCANCÍA
  • No se aceptan REEMBOLSOS

Para compras por medio de Tarjetas de Crédito (ver abajo según proceso de compra):

  • AutoExacto, SA de CV ha incorporado un sitio web seguro con las certificaciones más altas del mercado (Symantec Global SLL EV Certificaction o Extended SSL Certificate) brindándole con la facilidad de pagar con tarjetas de crédito (VISA o Mastercard – aplica comisión bancaria) directamente en nuestro sitio web, en nuestras oficinas (ver dirección y telefóno al final de esta página) o llamando a nuestras oficinas (contamos con teclado o terminal abierta). 
  • En México, se le brinda con la facilidad de pagos a 6 o 12 meses sin intereses (aplica comisión bancaria según plan de meses sin intereses) con las siguientes tarjetas participantes (15 entidades bancarias). 
  • El envío del producto adquirido con pagos en tarjeta de Crédito será a la dirección donde recibe su estado de cuenta o dirección de su identificación oficial (IFE en México, otros países cédula nacional de identidad o pasaporte).
  • El costo de envío está incluído en la compra de nuestros equipos siempre y cuando los servicios de paquetería extiendan servicio en su dirección/zona. No incluye el costo de envío a zonas extendidas, de alto riesgo, rurales o donde las compañias contratadas por AutoExacto, SA de CV no tienen acceso o cobertura.
  • Ni bien el producto(s) ha sido procesado en nuestro departamento de control de calidad y logística (72 horas después de recibir el pago pero puede ser antes) se le envía un correo electrónico con el nombre de la compañía (Paquete Express, Estafeta, UPS, etc.) y el número de guía.
  • Si la compra con su tarjeta de crédito fué PROCESADA TELEFONICAMENTE favor de:
    • Firmar boucher anexo(s) al correo que le envía su asesor, escanear y enviar por correo electrónico.
    • Enviar copia parcial de su tarjeta de crédito de la siguiente manera:
      • Frente – escanear:
        • Favor de cubrir todos los números excepto los últimos 4 números
        • Que muestre claramente su nombre y fecha de vencimiento
        • Que muestre claramente la entidad bancaria
      • Atrás – escanear:
        • Que muestre claramente su firma
        • Que muestre claramente los 4 últimos números de la tarjeta impreso a un costado derecho de su firma
    • Copia de su tarjeta de identificación oficial vigente:
      • México: tarjeta de IFE vigente o pasaporte.
      • Otros países: copia de cédula de identidad nacional o pasaporte
    • Si la dirección de envío es diferente la de su identificación oficial o estado de cuenta bancario de su tarjeta de crédito/débito debe de enviar escaneado un comprobante de domicilio (Teléfono, Comisión Federal Electricidad, o portada de estado de cuenta bancario de la tarjeta de crédito que usó para la transacción donde muestre su nombre completo y dirección) y carta firmada solicitando que el(os) equipo(s) sean enviados a la dirección de comprobante de domicilio.
    • La entrega se hará únicamente al tarjeta habiente y la paquetería está obligada a entregar unicamente si el destinatario presenta identificación oficial y es al mismo nombre en la cual el equipo ha sido enviado.
    • El costo de envío está incluído en la compra de nuestros equipos siempre y cuando los servicios de paquetería extiendan servicio en su dirección/zona. No incluye el costo de envío a zonas extendidas, de alto riesgo, rurales o donde las compañias contratadas por AutoExacto, SA de CV no tienen acceso o cobertura.
    • Ni bien el producto(s) ha sido procesado en nuestro departamento de control de calidad y logística (72 horas después de recibir el pago pero puede ser antes) se le envía un correo electrónico con el nombre de la compañía (Paquete Express, Estafeta, UPS, etc.) y el número de guía.
  • Si la compra con su tarjeta de crédito fué PROCESADA DIRECTAMENTE EN NUESTO SITIO WEB favor de:
    • Enviar copia parcial de su tarjeta de crédito de la siguiente manera:
      • Frente – escanear:
        • Favor de cubrir todos los números excepto los últimos 4 números
        • Que muestre claramente su nombre y fecha de vencimiento
        • Que muestre claramente la entidad bancaria
      • Atrás – escanear:
        • Que muestre claramente su firma
        • Que muestre claramente los 4 últimos números de la tarjeta impreso a un costado derecho de su firma
  • Copia de su tarjeta de identificación oficial vigente:
    • México: tarjeta de IFE vigente o pasaporte.
    • Otros países: copia de cédula de identidad nacional o pasaporte
  • Si la dirección de envío es diferente la de su identificación oficial o estado de cuenta bancario de su tarjeta de crédito/débito debe de enviar escaneado un comprobante de domicilio (Teléfono, Comisión Federal Electricidad, o portada de estado de cuenta bancario de la tarjeta de crédito que usó para la transacción donde muestre su nombre completo y dirección) y carta firmada solicitando que el(os) equipo(s) sean enviados a la dirección de comprobante de domicilio.
  • La entrega se hará unicamente al tarjeta habiente y la paquetería está obligada a entregar unicamente si el destinatario presenta identificación oficial y es al mismo nombre en la cual el equipo ha sido enviado.
  • El costo de envío está incluído en la compra de nuestros equipos siempre y cuando los servicios de paquetería extiendan servicio en su dirección/zona. No incluye el costo de envío a zonas extendidas, de alto riesgo, rurales o donde las compañias contratadas por AutoExacto, SA de CV no tienen acceso o cobertura.
  • Ni bien el producto(s) ha sido procesado en nuestro departamento de control de calidad y logística (72 horas después de recibir el pago pero puede ser antes) se le envía un correo electrónico con el nombre de la compañía (Paquete Express, Estafeta, UPS, etc.) y el número de guía.
  • Una vez que AutoExacto, SA de CV haya recibido toda la información requerida aplica lo siguiente:
    • Ni bien el producto(s) ha sido procesado en nuestro departamento de control de calidad y paquetería (72 horas después de recibir el pago pero puede ser antes) se le envía un correo electrónico con el nombre de la compañía (Paquete Express, Estafeta, DHL, UPS, etc.) y el número de guía.
    • Servicio y Asesoría post-venta gratuito por correo electrónico soporte@autoexacto.com o telefónicamente (incluyendo radio Nextel) y/o en nuestras oficinas (ver dirección al final de esta página).
    • SOPORTE WEB: proveemos este servicio sin costo alguno a nuestros clientes, todo desde nuestra y su computadora y bajo su autorización.
    • Garantía por escrito por un Año (a menos indicado distinto en su póliza de garantía) desde la fecha en que recibe el equipo contra defecto de fábrica (cliente debe enviar equipo defectuoso para revisión - aplican condiciones).
    • No se aceptan DEVOLUCIONES
    • No se aceptan CANCELACIONES
    • No se aceptan CAMBIOS DE MERCANCÍA
    • No se aceptan REEMBOLSOS

​​Para cualquier pregunta con respecto a compras en línea favor de llamar a nuestras oficinals (+52) 477 779-7509 o 477 779-7436, también por correo electrónico a ventasenlinea@autoexacto.com

Para compras por medio de Western Union:

  • Cliente hace transferencia a la entidad de Western Union preguntar a un asesor para nombre del titular de AutoExacto, SA de CV para referir pago.
  • Cliente debe enviar comprobante de depósito/transferencia con MTCN (número de referencia de Western Union) escaneado al correo de su asesor personalizado o al fax (+52) 555 004-4347, con domicilio completo, código postal donde requiera la entrega del equipo por la mensajería y copia de su tarjeta de RFC.
  • El costo de envío está incluído en la compra de nuestros equipos siempre y cuando los servicios de paquetería extiendan servicio en su dirección/zona. No incluye el costo de envío a zonas extendidas, de alto riesgo, rurales o donde las compañias contratadas por AutoExacto, SA de CV no tienen acceso o cobertura.
  • Ni bien el producto(s) ha sido procesado en nuestro departamento de control de calidad y logística (72 horas después de recibir el pago pero puede ser antes) se le envía un correo electrónico con el nombre de la compañía (Paquete Express, Estafeta, UPS, etc.) y el número de guía.
  • Servicio y Asesoría post-venta gratuito por correo electrónico soporte@autoexacto.com, telefónicamente (incluyendo radio Nextel) y/o en nuestras oficinas (ver dirección al final de esta página).
  • SOPORTE WEB: proveemos este servicio sin costo alguno a nuestros clientes, todo desde nuestra y su computadora y bajo su autorización.
  • Garantía por escrito por un Año (a menos indicado distinto en su póliza de garantía) desde la fecha en que recibe el equipo contra defecto de fábrica (cliente debe enviar equipo defectuoso para revisión - aplican condiciones).
  • No se aceptan DEVOLUCIONES
  • No se aceptan CANCELACIONES
  • No se aceptan CAMBIOS DE MERCANCÍA
  • No se aceptan REEMBOLSOS

Para compras por medio de PayPal:

  • Cliente hace transferencia a la entidad de PayPal (usuario/empresa certificada/verificada – aplica comisión de 5% de PayPal
  • Usuarios en México: 
    • Enviar pago a la siguiente cuenta: pagos.paypal@autoexacto.com 
  • Otros países:
    • Enviar pago a la siguiente cuentaing.pertierra@autoexacto.com
  • Si Usted gusta desea que le enviemos una solicitud de pago o recibo favor de dejarle saber a su asesor personalizado. Para más información ir a www.PayPal.com.mx
  • Una vez que AutoExacto, SA de CV es notificado de pago recibido y la transacción ha sido verificada (este es un proceso de seguridad de PayPal ajeno a AutoExacto, SA de CV y puede demorar 48 horas) por medio de PayPal su pedido es procesado en nuestro departamento de control de calidad y paquetería (72 horas después de recibir el pago pero puede ser antes) se le envía un correo electrónico con el nombre de la compañía (Paquete Express, Estafeta, DHL, UPS, etc.) y el número de guía.
  • El envio del producto adquirido será enviado UNICAMENTE a la dirección registrada en PayPal SIN EXCEPCIÓN.
  • El costo de envío está incluído en la compra de nuestros equipos siempre y cuando los servicios de paquetería extiendan servicio en su dirección/zona. No incluye el costo de envío a zonas extendidas, de alto riesgo, rurales o donde las compañias contratadas por AutoExacto, SA de CV no tienen acceso o cobertura.
  • Ni bien el producto(s) ha sido procesado en nuestro departamento de control de calidad y logística (72 horas después de recibir el pago pero puede ser antes) se le envía un correo electrónico con el nombre de la compañía (Paquete Express, Estafeta, UPS, etc.) y el número de guía.
  • Servicio y Asesoría post-venta gratuito por correo electrónico soporte@autoexacto.com, telefónicamente (incluyendo radio Nextel) y/o en nuetras oficinas (ver dirección al final de esta página).
  • SOPORTE WEB: proveemos este servicio sin costo alguno a nuestros clientes, todo desde nuestra y su computadora y bajo su autorización.
  • Garantía por escrito por un Año (a menos indicado distinto en su póliza de garantía) desde la fecha en que recibe el equipo contra defecto de fábrica (cliente debe enviar equipo defectuoso para revisión - aplican condiciones).
  • No se aceptan DEVOLUCIONES
  • No se aceptan CANCELACIONES
  • No se aceptan CAMBIOS DE MERCANCÍA
  • No se aceptan REEMBOLSOS

Nuestra dirección y teléfono principal:

AutoExacto, SA de CV
T
orcaza 102-B, Col. La Candelaria
León, Guanajuato, CP: 37260
México

 

Tel: +52 477 690-3544
LEÓN: 477 299-5042 | CDMX: 555 351-3973 | JALISCO 335 350-8329
NUEVO LEÓN 815 350-3491 | PUEBLA 222 502-1076 | VERACRUZ 229 910-0053
Nextel: 62*340514*1,4, 5, 6 o 7

Lo invitamos a que lea nuestro Aviso de Privacidad